您是否曾因繁琐的问题反馈流程而头疼?是否曾在用户与管理端的信息传递中耗费大量时间?现在,这一切都将成为过去式!我们隆重推出全新升级的智能工单系统,为您打造无缝沟通、实时同步的极致体验!
您是否曾因繁琐的问题反馈流程而头疼?是否曾在用户与管理端的信息传递中耗费大量时间?现在,这一切都将成为过去式!我们隆重推出全新升级的智能工单系统,为您打造无缝沟通、实时同步的极致体验!
🌟 系统核心亮点
1. 用户前台自主提交,操作简单快捷
用户可直接在个人中心一键提交工单,无需反复切换平台或通过复杂流程反馈问题。支持图片上传功能,让问题描述更直观、更清晰,减少沟通成本。

2. 双向实时消息通知,不错过任何动态
无论是用户提交工单,还是管理员更新状态,双方都会实时收到通知。用户可随时查看处理进度,管理员也能及时响应用户需求,实现真正的“零延迟”沟通。
3.用户与管理端双向互动,沟通无障碍
系统支持用户与管理员的双向互动。用户在工单可追加提问,管理员可回复说明,配合图片上传功能,让沟通更高效、更精准。
管理员视角

用户视角

工单删除提醒管理员

邮箱配置-简单高效

多样提醒选择

公告模块























暂无评论内容